Pembatalan transfer yang dipesan secara online.
Ya, itu mungkin!
Pembatalan Transfer hanya dapat dilakukan dengan mode online di Akun Pribadi kapan saja, sebelum tanggal pertama transfer yang dipesan.
Transfer tidak dapat dibatalkan melalui email atau panggilan telepon.
Tanggal pertama transfer berarti tanggal paling awal dari pesanan. Misalnya, jika Anda memesan transfer dari/ke bandara, maka tanggal pertama transfer Anda adalah tanggal transfer dari bandara. Tidak diperbolehkan untuk membatalkan salah satu segmen pesanan, dan tidak diperbolehkan untuk membatalkan segmen kedua dari transfer untuk pesanan transfer dengan dua cara: dari/ke.
Jika Anda perlu mengubah tanggal atau waktu, atau nomor telepon kontak, detail penerbangan – untuk tujuan ini Anda tidak perlu membatalkan pemesanan. Anda dapat membuat perubahan sendiri di Akun Pribadi Anda kapan saja, sebelum tanggal pertama transfer yang dipesan.
Mengenai ketentuan perubahan pesanan, silakan baca di sini . Ketentuan perubahan pesanan juga tersedia di kartu pemesanan di Akun Pribadi Anda dan di voucher.
Bagaimana saya bisa membatalkan pemesanan saya? Petunjuk langkah demi langkah:
Langkah 1 : Masuk ke Akun Saya dari Akun Pribadi Klien
Langkah 2 : Masuk dan kemudian Buka halaman Pesanan Saya di Dasbor
Langkah 3 : Klik pada pesanan yang dibutuhkan
Langkah 4 : Gulir ke bawah ke akhir halaman dengan informasi tentang pemesanan Anda dan Anda akan menemukan dua tombol: Aturan pembatalan dan Batalkan transfer
Langkah 5 : Sangat disarankan untuk membaca Aturan Pembatalan sebelum melakukan pembatalan