Saya tidak dapat membatalkan transfer di Akun Pribadi saya. Bagaimana cara mendapatkan bantuan?

Menurut Syarat dan Ketentuan Perjanjian Pengguna, klien sendiri membatalkan pesanan di Akun Pribadi kapan saja sebelum tanggal segmen transfer pertama (atau satu-satunya). Tidak ada pembayaran untuk membatalkan pesanan di Akun Pribadi Anda.

Dalam situasi di mana klien tidak dapat secara mandiri membatalkan transfer di Akun Pribadinya (karena alasan apa pun), klien menghubungi layanan dukungan Intui.

Pembatalan pesanan atas inisiatif klien melalui layanan dukungan Intui hanya dimungkinkan atas permintaan tertulis klien ke email support@intui.travel.

Dalam hal ini, sejumlah 10 EUR akan ditahan dan jumlah pengembalian dana akan dikurangi.

Namun, Syarat dan Ketentuan Pembatalan yang ditentukan saat memesan dan membayar pesanan tetap berlaku dan berlaku.

Menurut ketentuan Perusahaan Transportasi, jika, pada saat Intui menerima permintaan pembatalan Anda, tenggat waktu pembatalan telah jatuh tempo, jumlah pesanan yang dibatalkan tidak akan dikembalikan.