Penerbangan saya tertunda - informasi umum tentang transfer lebih lanjut

60 menit adalah waktu tunggu yang umum dari perusahaan transportasi, yang biasanya diberikan kepada penumpang untuk menyelesaikan pemeriksaan paspor, mengambil bagasi, dll.

Terkadang waktu ini dikurangi 30 menit (untuk bandara kecil) atau diperluas menjadi 90 menit di bandara yang lebih besar. Waktu tunggu maksimum yang termasuk dalam reservasi Anda ditunjukkan dalam voucher Anda.

Jika penerbangan tiba tepat waktu dan pelanggan tidak datang untuk transfer dalam batas waktu ini, itu dianggap sebagai kasus ketidakdatangan pelanggan dalam transfernya.

Jika penerbangan tertunda, perusahaan transportasi melacak penundaan ini, dan jika tidak signifikan - klien akan muncul pada batas waktu yang ditentukan.

Jika keterlambatan lebih lama ( 2-3-6-12 jam) perusahaan transportasi berhak menolak perubahan waktu layanan transfer ini dalam kasus berikut:

- Jika kendaraan tidak tersedia untuk waktu yang baru;

- Shuttle bus penuh dan tidak ada tempat kosong atau jadwalnya sangat akurat;

- Jadwal shuttle bus tidak tersedia untuk malam hari.

Jika mobil tersebut tidak mewah atau eksklusif, sudah sepatutnya mengganti mobil tersebut dengan mobil lain yang kosong.

Namun, kasus ini juga berubah dari satu daerah ke daerah lain.

Klien harus memberi tahu Pengangkut tentang penundaan, karena monitor di bandara terkadang memberikan informasi yang tidak relevan.